深入了解發(fā)發(fā)奇：全球時尚購物平臺的誕生與成長

一、發(fā)發(fā)奇的起源與背景

發(fā)發(fā)奇，又名Farfetch，是一家源自英國的奢侈品電商平臺，為全球時尚愛好者提供了一個便捷的購物平臺。從東京到多倫多，米蘭到邁阿密，匯聚了眾多時尚領(lǐng)域的潮流領(lǐng)導(dǎo)者，包括品牌旗艦店和時尚買手店。其獨特的運營模式確保了商品豐富多樣，無論是國際奢侈品牌還是新銳設(shè)計師的作品，這里都能找到。

二、香奈兒與發(fā)發(fā)奇的深度合作

2018年2月19日，法國時尚品牌香奈兒宣布已收購了英國奢侈品電商發(fā)發(fā)奇的少數(shù)股份。這次合作不僅僅是資本層面的結(jié)合，雙方還將共同開發(fā)數(shù)字服務(wù)，如連接香奈兒客戶與店員的聊天App，將線上線下購物體驗融為一體。

三、發(fā)發(fā)奇在中國的發(fā)展策略

在中國市場，發(fā)發(fā)奇通過與全球買手店和國際品牌授權(quán)合作，確保每一件最新正品同步上線。提供快遞海外直送服務(wù)，主要城市僅需3-5個工作日即可送達(dá)。對于部分偏遠(yuǎn)城市如拉薩、大理、鄂爾多斯、雞西等，也能順利送達(dá)。網(wǎng)上價格已包含關(guān)稅，消費者無需為繳納稅費而煩惱。全程海關(guān)清關(guān)服務(wù)為消費者掃除了一切海外購物的后顧之憂。

四、發(fā)發(fā)奇的客戶體驗與服務(wù)

發(fā)發(fā)奇致力于為消費者提供最佳的購物體驗。提供無條件免費上門取貨和退貨服務(wù)，退貨退款連同關(guān)稅一起退還。全中文客服服務(wù)掃除了語言障礙，讓購物更加輕松。還有優(yōu)惠折扣碼，購買正價或特價貨品時享有額外7~9折優(yōu)惠。

五、發(fā)發(fā)奇的發(fā)展歷程

自成立起，發(fā)發(fā)奇不斷壯大，2016年客戶數(shù)量突破百萬。2017年，推出FARFETCH未來商店，展示了其對未來的期許和創(chuàng)新。同年，與京東集團建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，融合雙方優(yōu)勢資源，致力于創(chuàng)建中國市場奢侈品網(wǎng)購首選平臺。隨著香奈兒等品牌的深度合作，發(fā)發(fā)奇在全球奢侈品電商領(lǐng)域的地位日益穩(wěn)固。

發(fā)發(fā)奇作為一個全球性的時尚購物平臺，以其獨特的運營模式和豐富的商品種類贏得了消費者的喜愛。無論是購物體驗還是服務(wù)，都展示了其在奢侈品電商領(lǐng)域的專業(yè)與用心。