探索手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)成本：深入了解開發(fā)模式與需求復(fù)雜度對報(bào)價(jià)的影響

一航接觸過眾多懷抱創(chuàng)業(yè)夢想的創(chuàng)業(yè)者，他們希望通過開發(fā)APP產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)自己的愿景。在初步接觸軟件團(tuán)隊(duì)并闡述完自己的需求后，創(chuàng)業(yè)者們通常會急切地詢問開發(fā)成本。開發(fā)一個(gè)手機(jī)應(yīng)用軟件的真正成本并非三言兩語能夠說清楚。

典型的詢價(jià)過程可能如下：

客戶：“您好，我想開發(fā)一個(gè)類似美團(tuán)的APP，大概需要多少錢？”

軟件公司：“您好，能否詳細(xì)描述一下您想要開發(fā)的軟件內(nèi)容？我們會根據(jù)具體需求來報(bào)價(jià)?！?/p>

客戶：“就是需要團(tuán)購、展示本地商家，用戶能下單購買，功能很簡潔?！?/p>

軟件公司：“明白了，大致的費(fèi)用可能在8萬左右。”

客戶：“啊，這么貴？我的需求很簡單啊?！?/p>

實(shí)際上，這8萬的報(bào)價(jià)中可能包含了3萬元的需求不確定性。商務(wù)經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理只能根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行初步評估。而項(xiàng)目的實(shí)際報(bào)價(jià)與許多因素有關(guān)。

作為創(chuàng)業(yè)者，資金緊張和節(jié)約成本是可以理解的。但在選擇軟件團(tuán)隊(duì)時(shí)，不應(yīng)只關(guān)注低價(jià)。項(xiàng)目的報(bào)價(jià)與多種因素相關(guān)，如開發(fā)模式、需求復(fù)雜度等。若現(xiàn)在詢問，我可能會回答：費(fèi)用從幾萬到幾十萬不等，具體取決于您的需求。準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)是建立在詳細(xì)需求梳理的基礎(chǔ)上的。

聰明的軟件公司可能會先給出一個(gè)較低的價(jià)格，然后在商談過程中逐步解釋開發(fā)一個(gè)APP的復(fù)雜性和所需的專業(yè)知識。他們會讓您明白，一個(gè)功能完善的APP不可能僅憑幾千塊或幾萬塊就能輕松搞定。那么接下來我們來分析一下影響報(bào)價(jià)的因素有哪些：

第一：開發(fā)模式的選擇對報(bào)價(jià)的影響不容忽視。開發(fā)模式包括模板化開發(fā)和定制化開發(fā)兩種方向。模板化開發(fā)是開發(fā)團(tuán)隊(duì)基于某個(gè)行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)完成的成果進(jìn)行直接部署或修改部分樣式等。如果是開通賬號的應(yīng)用，費(fèi)用相對較低；如果是部署源碼的應(yīng)用，則支持二次開發(fā)并需要自行購買服務(wù)器進(jìn)行修改程序。而定制化開發(fā)則是完全按照客戶需求量身定做APP的方式，成本較大且報(bào)價(jià)會根據(jù)開發(fā)方式的不同有所差異。混合開發(fā)成本相對較低而原生開發(fā)成本較高。兩者之間的差異涉及到技術(shù)細(xì)節(jié)和專業(yè)知識，在此不再贅述。

理解并描繪你的需求，是軟件開發(fā)流程的首要環(huán)節(jié)。通過思維導(dǎo)圖，我們可以將腦海中的功能分級展現(xiàn)，以圖形化的方式更清晰地傳達(dá)你的需求愿景。但僅僅知道大致的模塊和功能點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要核心業(yè)務(wù)流程圖來揭示產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。在這一階段，參與的角色、信息數(shù)據(jù)的傳遞流程都將得到詳盡的描繪。在此基礎(chǔ)上，我們將進(jìn)一步細(xì)化功能清單，對導(dǎo)圖中的功能進(jìn)行細(xì)致描述，讓項(xiàng)目經(jīng)理或開發(fā)團(tuán)隊(duì)對功能有更直觀的認(rèn)識。而原型圖則是需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過程示意圖，分為前端和后端原型，能夠清晰地展示業(yè)務(wù)說明、功能分類、業(yè)務(wù)邏輯、頁面跳轉(zhuǎn)和細(xì)節(jié)說明等。

以社區(qū)團(tuán)購APP為例，軟件公司在了解具體功能后，會根據(jù)項(xiàng)目需求評估投入的人力與時(shí)間，再依據(jù)自身的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)價(jià)。在這個(gè)過程中，軟件外包公司的盈利模式是將員工的時(shí)間高價(jià)賣給客戶，從中賺取差價(jià)。這些文檔往往難以自行整理，且在簽合同前，軟件公司不會過于詳細(xì)地進(jìn)行資料準(zhǔn)備，這是當(dāng)前軟件外包行業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)。尋求專業(yè)的渠道找到相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理顯得尤為重要，這樣可以節(jié)省不必要的開發(fā)成本。

想要得到項(xiàng)目的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，關(guān)鍵在于確定項(xiàng)目的開發(fā)方式、形態(tài)（APP、小程序、公眾）以及詳細(xì)的需求。擁有這些資料后，我們就能清晰地了解項(xiàng)目內(nèi)容、產(chǎn)品形態(tài)以及預(yù)期效果，從而大大降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。記住，軟件公司的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)都是建立在詳細(xì)需求梳理的基礎(chǔ)上，盲目嘗試會增加試錯(cuò)成本。

在軟件外包開發(fā)領(lǐng)域，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動端的普及，企業(yè)對于軟件開發(fā)的需求日益旺盛，但軟件開發(fā)人才缺口巨大。這使得軟件外包開發(fā)公司應(yīng)運(yùn)而生，然而其中魚龍混雜。國內(nèi)軟件外包公司排行榜上的公司如北京華盛恒輝、北京五木恒潤等都在行業(yè)中擁有一定地位。在選擇軟件外包公司時(shí)，除了考慮其開發(fā)實(shí)力和技術(shù)水平外，報(bào)價(jià)也是非常重要的因素之一。那些報(bào)價(jià)適中且具備強(qiáng)大開發(fā)實(shí)力的公司往往能在市場中脫穎而出。

如果您想了解具體的軟件開發(fā)公司排行或需要專業(yè)的軟件開發(fā)服務(wù)，可以通過相關(guān)渠道查詢或咨詢專業(yè)人士以獲得更多信息和建議。也需要注意選擇有信譽(yù)和實(shí)力的服務(wù)提供商，以確保項(xiàng)目的成功和質(zhì)量的保障。希望以上內(nèi)容能夠幫助您找到正確的方向并做出明智的決策。以下是偽原創(chuàng)后的內(nèi)容：

3、服務(wù)流程完善的外包公司

擁有完善服務(wù)流程的外包公司在軟件架構(gòu)、平臺管理以及開發(fā)人員的經(jīng)驗(yàn)等方面通常不會存在問題，因此在同等條件下，這類軟件外包公司往往能夠脫穎而出。他們憑借細(xì)致周到的服務(wù)，展現(xiàn)出專業(yè)的實(shí)力與態(tài)度。

4、卓越的服務(wù)態(tài)度

一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)，他們在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都力求完美，雖然這些看似微不足道，但卻是他們優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn)，他們的目標(biāo)是打造最佳的用戶體驗(yàn)。

關(guān)于軟件開發(fā)計(jì)價(jià)的問題

軟件開發(fā)的工時(shí)計(jì)算、報(bào)價(jià)方法以及軟件系統(tǒng)定制開發(fā)報(bào)價(jià)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是軟件開發(fā)過程中的重要環(huán)節(jié)。下面詳細(xì)介紹軟件開發(fā)的計(jì)價(jià)方式：

1. 軟件開發(fā)價(jià)格估算方法

軟件開發(fā)價(jià)格與工作量、商務(wù)成本、國家稅收和企業(yè)利潤等因素有關(guān)。為了方便計(jì)算，我們提供一個(gè)計(jì)算公式：軟件開發(fā)價(jià)格=開發(fā)工作量×開發(fā)費(fèi)用/人·月。

1.1 工作量計(jì)算

軟件開發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)驗(yàn)值、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和復(fù)用系數(shù)等有關(guān)。具體來說：

（2）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)（以σ表示），由于軟件教育因素眾多，估算工作量經(jīng)驗(yàn)值也存在風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)軟件企業(yè)對項(xiàng)目領(lǐng)域不熟悉或用戶無法明確表達(dá)需求時(shí)，會造成工作量估算存在偏差。風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)范圍在l到1.5之間。根據(jù)軟件企業(yè)的了解，超過估算工作量的一半時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)設(shè)定為上限值需要綜合考慮企業(yè)能力和用戶接受程度。

（3）復(fù)用系數(shù)（以τ表示），如果軟件企業(yè)已經(jīng)采用基于構(gòu)件的開發(fā)方法并建立了可復(fù)用的構(gòu)件庫，或者已有軟件產(chǎn)品僅作二次開發(fā)從而減少工作量。復(fù)用系數(shù)的范圍在0.25到1之間。根據(jù)國內(nèi)外軟件企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，工作效率提高可達(dá)到最高值25%。

1.2 開發(fā)費(fèi)用/人·月計(jì)算

軟件企業(yè)的商務(wù)成本、國家稅收、企業(yè)利潤等均可分?jǐn)偟礁鱾€(gè)軟件開發(fā)人員頭上。開發(fā)費(fèi)用/人·月計(jì)算公式為：（P+Q+R）× S×τ。其中：P為人頭費(fèi)，包括員工工資和國家規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用；Q為辦公費(fèi)；R為國家稅收和企業(yè)利潤；S為調(diào)整系數(shù)。具體計(jì)算方式在此不再贅述。軟件開發(fā)價(jià)格的計(jì)算是一個(gè)綜合性的工作，需要考慮多種因素。

R=B/3

這是我們提出的建議方案，各軟件企業(yè)可以根據(jù)自身情況靈活調(diào)整。

1.2.4 S（管理系數(shù)）

通常，每個(gè)機(jī)構(gòu)的管理人員都會占據(jù)一定比例。參考一些機(jī)構(gòu)的做法，我們建議每十個(gè)軟件人員配備兩個(gè)管理人員，即管理成本為：

1≤ S≤ 1.2

1.2.5 T（優(yōu)質(zhì)系數(shù)）

提高軟件質(zhì)量必然需要相應(yīng)的投入，我們稱之為質(zhì)量成本。不同的軟件企業(yè)，其質(zhì)量成本有所不同。

與其他企業(yè)相似，軟件企業(yè)也面臨著誠信和品牌等多重因素，這些都會增加企業(yè)的開支。目前，我們可以通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和CMM或CMMI的認(rèn)證來確定T的取值。經(jīng)過認(rèn)證后，T的取值可以為1.05、1.1、1.15或1.2。

我們建議對軟件企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行四級劃分。這一體系的建設(shè)將由軟件行業(yè)協(xié)會根據(jù)CMMI認(rèn)證、品牌、誠信程度等多種因素來確立，尚待進(jìn)一步探索和完善。

綜合以上各點(diǎn)，我們可以得出：

開發(fā)費(fèi)用/人·月 = (B× 1.476 + B/3 + B/3) × 1.2 × T

= B× (1.476 + 2/3) × 1.2 × T

= B× 2.575 × T

= B× λ

當(dāng)T=1.05時(shí)，λ=2.7；當(dāng)T=1.2時(shí)，λ=3.09。λ的取值范圍為2.7至3.09。

對于承接國外軟件外包業(yè)務(wù)，考慮到員工工資較高且工作安排難度增大，我們建議R=B/2。開發(fā)費(fèi)用/人·月的計(jì)算方式略有不同。

軟件開發(fā)價(jià)格 = A×σ×τ×B×λ

其中，A為估算工作量經(jīng)驗(yàn)值，B為軟件企業(yè)的平均工資/人·月，Q為風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)（1≤ Q≤ 1.5），τ為復(fù)用系數(shù)（0.25≤τ≤ 1），λ為綜合系數(shù)（2.7≤λ≤ 3.09）。

2. 軟件（系統(tǒng)）維護(hù)收費(fèi)價(jià)格估算方法

在完成信息工程項(xiàng)目的系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)并交付用戶正式運(yùn)行的一年內(nèi)，軟件企業(yè)應(yīng)提供免費(fèi)的維護(hù)服務(wù)。

一年后，軟件企業(yè)應(yīng)與用戶簽訂軟件（系統(tǒng)）維護(hù)合同，該合同屬于技術(shù)轉(zhuǎn)讓或技術(shù)開發(fā)合同。

根據(jù)用戶的不同需求，軟件維護(hù)可以分為四個(gè)級別。

2.1 A級

軟件企業(yè)會派出技術(shù)人員常駐用戶現(xiàn)場，解決日常運(yùn)行中的問題。

其中，U代表系統(tǒng)建設(shè)投資額，N代表軟件企業(yè)派出的技術(shù)人員數(shù)量。軟件（系統(tǒng)）的年維護(hù)費(fèi)用 = U× 15% 或 B×λ× N× 12。

2.2 B級

軟件企業(yè)提供7×24小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，并在每天派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場性能調(diào)試。軟件（系統(tǒng)）的年維護(hù)費(fèi)用 = U× 10%。

2.3 C級

軟件企業(yè)仍然提供7×24小時(shí)的響應(yīng)，但維護(hù)到場時(shí)間為2小時(shí)。軟件（系統(tǒng)）的年維護(hù)費(fèi)用 = U× 5%。

2.4 D級

針對用戶的信息工程系統(tǒng)或應(yīng)用軟件問題，原承擔(dān)的軟件企業(yè)會派人進(jìn)行維護(hù)。這種維護(hù)方式要求軟件企業(yè)保存所有技術(shù)檔案，并需要抽出專人全面掌握軟件（系統(tǒng)）的技術(shù)細(xì)節(jié)。以B’表示維護(hù)費(fèi)用參數(shù)，以τ’表示復(fù)用系數(shù)和效率提高的程度。軟件（系統(tǒng)）的維護(hù)費(fèi)用/次 = B’×τ’× n，其中n表示所需的人·天數(shù)。τ’的取值范圍為0.2至1。系統(tǒng)集成價(jià)格的全新估算方法

系統(tǒng)集成不僅僅是設(shè)備的簡單采購和供應(yīng)，也不只是應(yīng)用軟件的單獨(dú)開發(fā)。它涉及整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)的整合，確保系統(tǒng)能正常運(yùn)作并達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)。系統(tǒng)集成的費(fèi)用與系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度密切相關(guān)。

為了更精確地估算系統(tǒng)集成費(fèi)用，我們可以采用一種參考坐標(biāo)方法，以系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用U為基礎(chǔ)，并結(jié)合復(fù)雜程度α來進(jìn)行計(jì)算。復(fù)雜程度α可以根據(jù)系統(tǒng)的不同級別進(jìn)行劃分。

3. 系統(tǒng)集成級別的劃分與費(fèi)用估算

3.1 A級系統(tǒng)集成

A級系統(tǒng)集成涉及計(jì)算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)，體系結(jié)構(gòu)在三層次以下。復(fù)雜程度適中，5%≤α≤8%。

3.2 B級系統(tǒng)集成

B級系統(tǒng)集成在A級的基礎(chǔ)上增加了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，體系結(jié)構(gòu)在三層以上。復(fù)雜程度稍高，7%≤α≤10%。

3.3 C級系統(tǒng)集成

C級系統(tǒng)集成進(jìn)一步擴(kuò)展，涉及多種網(wǎng)絡(luò)接口。復(fù)雜程度進(jìn)一步提升，8%≤α≤12%。

3.4 D級系統(tǒng)集成

D級系統(tǒng)集成最為復(fù)雜，涉及計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信以及各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備接口，與主系統(tǒng)有接口。其復(fù)雜程度最高，10%≤α≤15%。

4. 系統(tǒng)解決方案費(fèi)用的估算方法

根據(jù)用戶的初步需求，軟件企業(yè)會提供整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的方案。這包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購買建議、應(yīng)用開發(fā)的大體設(shè)想、費(fèi)用估算等。目前，系統(tǒng)解決方案的收費(fèi)因市場對其智力勞動成果的認(rèn)識不足而處于過渡階段。

系統(tǒng)解決方案的費(fèi)用與系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度有關(guān)。為了方便計(jì)算，我們以系統(tǒng)建設(shè)的總投資U為參考坐標(biāo)，并結(jié)合復(fù)雜程度β進(jìn)行估算。β與用戶的功能、性能要求復(fù)雜性、信息接口的類型和數(shù)量有關(guān)。

各級別的β參考值為：

A級： 0.7%≤β≤ 1.2%

B級： 1%≤β≤ 1.8%

C級： 1.5%≤β≤ 2.2%

D級： 2%≤β≤ 3%

為了確保估算的準(zhǔn)確性，建議參考以往經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際項(xiàng)目情況來調(diào)整上述比例。每一項(xiàng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目都有其獨(dú)特性，因此在實(shí)際操作中還需根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整費(fèi)用估算方法。